ポイント獲得条件

■獲得条件

新規アプリインストール後、インストール日から起算して40日以内にStepUpミッションの各達成条件をクリア

※「ポイントを貯める」をタップした後、1時間以内にアプリを起動をしてください。また、その間は通信環境は変更せず、他のアプリの起動やサイトの閲覧もしないでください。

※Step『財貨ショップ内にあるジェムパック購入』は商品名「ジェムパック」を購入した場合のみ条件達成となります。

■獲得対象外

• 広告主が不正や重複した利用と判断した場合
• 以下のいずれかに該当し、新規インストールと認められない場合
• 過去に本アプリをインストールしている
• アプリを削除して再インストールしている
• 同一WIFI、同一IP、同一端末で本アプリをインストールしている
• 別の端末にデータを引き継いでアプリを利用している
• 以下のいずれかに該当し、ご利用情報が正しくトラッキングされていない場合
• 「ポイントを貯める」をタップしてから1時間以内にアプリを起動していない、またはその間に通信環境の変更、他のアプリ起動やサイト閲覧している
• オフライン、公共WiFiなどでアプリを利用している
• 日本国内以外からのアクセス、または日本国外のIPでアプリを利用している
• 広告ブロッカー（アドブロック機能）を利用している
• 端末の「広告ID」を削除またはリセットしている
• Safariにデフォルトで入ってる「サイト越えトラッキングを防ぐ」が【ON】になっている
• アプリ起動時に「Appにトラッキングしないように要求」をタップした
• 端末の「Appからのトラッキング要求を許可」設定が【OFF】になっている、もしくは「追跡型広告を制限」設定が【ON】になっている

■注意事項

• 広告停止後も獲得条件を確認できるように、本ページのキャプチャを保存した上で広告利用することを推奨します。
• ポイント通帳へは各Step達成ごとの獲得ptが追加されます。
• 獲得条件やポイント数が変更される場合がございますが、インストール時の条件が適用されます。
• ストア（サイト）に遷移しない場合は、端末のOSを最新のものにアップデートして再度お試しください。
• 条件達成後、ポイント付与までに最大24時間かかります。
• キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。
• 直接広告主へワラウポイントについて問い合わせする事は、いかなる場合でも禁止されています。

■アプリ保証

獲得条件を達成してから24時間経過しても承認されない場合、アプリ保証の申請ができます。申請には以下の情報が必要ですので、ご準備の上、ステップ（Step）ごとに手続きを進めてください。

【申請に必要な情報】

• 全Step共通
• クリック日時
• 広告をクリックしてから条件到達までに掛かった日数
• ご入力情報から自動で算出されます
• 条件到達日時
• テキスト：ゲーム内ユーザーID
• キャプチャ：ゲーム内ユーザーIDが確認できるマイ情報画面
• ゲーム内のホーム画面右上の≡をタップ→設定をタップ→マイ情報画面の左下に表示されるゲーム内UserID
• キャプチャ：デバイスID（IDFA（Identifier for Advertisers））が確認できる画面
• テキスト：デバイスID（IDFA（Identifier for Advertisers））
• 下記アプリをインストールし、デバイスID（広告ID）のご確認をお願いいたします。
• https://apps.apple.com/jp/app/adjust-insights/id1125517808/
• ※数字が全て0になってしまう場合：設定→プライバシー→トラッキングの画面で、「adjust Insights」を許可にして確認してください。
• Step『○○クリア』の場合
• キャプチャ：クリアしたステージが確認できる画面
• Step『ジェムパック購入』の場合
• キャプチャ：購入履歴画面
• App Storeを起動→右上のアイコンをタップ→自分の名前をタップ→購入履歴をタップ→購入履歴画面
• 課金直後は「保留」の表記となり注文番号が表示されないため、注文番号が表示されていることを確認の上申請してください。

【申請期限】

インストール日から起算して50日以内

※申請に必要な提出物は変更される場合がございます。

※アプリ保証の申請結果が出るまで、該当アプリを削除しないようお願いいたします。

※ポイント獲得条件について不明点がある場合は、ワラウのカスタマーサービスにお問い合わせください。