ポイント獲得条件

■獲得条件

新規アプリインストール後、インストール日から起算して7日以内にLv.32到達

※ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がない場合は、ポイント対象外となります。必ず記載があることを確認した上で、アプリを進めてください。

※「ポイントを貯める」をタップした後、1時間以内にアプリを起動をしてください。また、他のアプリの起動やサイトの閲覧はしないでください。

※アプリを起動するまで、通信環境を変更しないでください。（モバイル回線やWi-Fiの切り替えも含む）

■獲得対象外

• ポイント通帳の判定状態に「判定中」と表示されない場合
• 広告主が不正や重複した利用と判断した場合
• 以下のいずれかに該当し、新規インストールと認められない場合
• 過去に本アプリをインストールしている
• アプリを削除して再インストールしている
• 同一WIFI、同一IP、同一端末で本アプリをインストールしている
• 別の端末にデータを引き継いでアプリを利用している
• 以下のいずれかに該当し、ご利用情報が正しくトラッキングされていない場合
• 回線が不安定な状態でインストールした場合
• 「ポイントを貯める」をタップしてから1時間以内にアプリを起動していない、またはその間に通信環境の変更、他のアプリ起動やサイト閲覧している
• オフライン、公共WiFiなどでアプリを利用している
• 日本国内以外からのアクセス、または日本国外のIPでアプリを利用している
• 広告ブロッカー（アドブロック機能）を利用している
• 端末の「広告ID」を削除またはリセットしている
• Safariにデフォルトで入ってる「サイト越えトラッキングを防ぐ」が【ON】になっている
• アプリ起動時に「Appにトラッキングしないように要求」をタップした
• 端末の「Appからのトラッキング要求を許可」設定が【OFF】になっている、もしくは「追跡型広告を制限」設定が【ON】になっている

■注意事項

• 獲得条件やポイント数が変更される場合がございますが、インストール時の条件が適用されます。
• ストア（サイト）に遷移しない場合は、端末のOSを最新のものにアップデートして再度お試しください。
• 条件達成後、ポイント付与までに最大24時間かかります。
• キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。
• 直接広告主へワラウポイントについて問い合わせする事は、いかなる場合でも禁止されています。

■お問い合わせ

この広告は、調査依頼が可能な広告です。以下の調査対象に該当する場合は、受付期間中にワラウのカスタマーサービスにお問い合わせをお願いいたします。

【調査対象と受付期間】

• 非承認と判定された場合
• 受付期間：インストール日から起算して15日以内
• 判定期間が経過しても承認されない場合
• 受付期間：インストール日から起算して15日以内

【受付に必要な情報】

受付をスムーズに進めるため、以下の情報をご用意ください。

• アプリインストール日
• Lv.32に到達した日時
• キャプチャ：Lv.32に到達したことを確認できるマイページ画面
• ホーム画面→アイコンタップ→マイページ画面
• キャプチャ：環境設定PIN IDを確認できる環境設定画面
• ホーム画面→右端歯車マークタップ→環境設定画面
• テキスト：ユーザーID
• テキスト：ご利用端末（iOS／Android）
• テキスト：端末ID
• 端末ID確認方法（iOS版）
• 1＿「IDFA(デバイスID)」を確認のため、下記アプリをインストールしていただき、IDFA(デバイスID)を確認
• https://apps.apple.com/jp/app/adjust-insights/id1125517808
• 2＿.数字が全て0になる場合→設定→プライバシー→トラッキングの画面で、「adjust Insights」を許可にして確認してください。

※広告主へのポイントに関する直接のお問い合わせは禁止されています。

※ポイント獲得条件について不明点がある場合は、ワラウのカスタマーサービスにお問い合わせをお願いいたします。