ポイント獲得条件

■獲得条件

新規アプリインストール後、インストール日から起算して30日以内にStepUpミッションの各達成条件をクリア

※ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がない場合は、ポイント対象外となります。必ず記載があることを確認した上で、アプリを進めてください。

※「ポイントを貯める」をタップした後、1時間以内にアプリを起動をしてください。また、他のアプリの起動やサイトの閲覧はしないでください。

※アプリを起動するまで、通信環境を変更しないでください。（モバイル回線やWi-Fiの切り替えも含む）

※新規インストール後、アプリ内のユーザー名は変更しないでください。

※チュートリアルミッションへの遷移方法は下記のとおりです。

　[アプリを起動]⇒[SNS連携]⇒[ホーム画面]左上のアイコンをタップ⇒[プロフィール画面]⇒ミッションをタップ⇒[チュートリアルミッション]

※Step『コアファン（5Kエール級）獲得』の条件は、「設定」内の「困ったときは」から確認できます。

以下のいずれかを達成すると、コアファン（5Kエール級）が獲得出来ます。

【例1】

• 1,000コイン以上消費
• 5時間以上視聴
• 3日以上視聴
• 30コメント以上

【例2】

• 3,000コイン以上消費
• 2時間以上視聴
• 5コメント以上

【例3】

• 5,500コイン以上消費

■獲得対象外

• ポイント通帳の判定状態に「判定中」と表示されない場合
• 広告主が不正や重複した利用と判断した場合
• 以下のいずれかに該当し、新規インストールと認められない場合
• 過去に本アプリをインストールしている
• アプリを削除して再インストールしている
• 同一WIFI、同一IP、同一端末で本アプリをインストールしている
• 別の端末にデータを引き継いでアプリを利用している
• 以下のいずれかに該当し、ご利用情報が正しくトラッキングされていない場合
• 「ポイントを貯める」をタップしてから1時間以内にアプリを起動していない、またはその間に通信環境の変更、他のアプリ起動やサイト閲覧している
• オフライン、公共WiFiなどでアプリを利用している
• 日本国内以外からのアクセス、または日本国外のIPでアプリを利用している
• 広告ブロッカー（アドブロック機能）を利用している
• 端末の「広告ID」を削除またはリセットしている
• Safariにデフォルトで入ってる「サイト越えトラッキングを防ぐ」が【ON】になっている
• アプリ起動時に「Appにトラッキングしないように要求」をタップした
• 端末の「Appからのトラッキング要求を許可」設定が【OFF】になっている、もしくは「追跡型広告を制限」設定が【ON】になっている

■注意事項

• ポイント通帳へは各Step達成ごとの獲得ptが追加されます。
• 獲得条件やポイント数が変更される場合がございますが、インストール時の条件が適用されます。
• ストア（サイト）に遷移しない場合は、端末のOSを最新のものにアップデートして再度お試しください。
• 条件達成後、ポイント付与までに最大24時間かかります。
• キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。
• 直接広告主へワラウポイントについて問い合わせする事は、いかなる場合でも禁止されています。

■アプリ保証

ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載があり、獲得条件を達成してから24時間経過しても承認されない場合、アプリ保証の申請ができます。申請には以下の情報が必要ですので、ご準備の上、ステップ（Step）ごとに手続きを進めてください。

※ポイント通帳の判定状態に「判定中」と表示されていない場合、アプリ保証の対象外となります。

【申請に必要な情報】

• Step『チュートリアルミッション全クリア後にコインをすべて受け取る』の場合
• キャプチャ：条件達成が確認できるミッション画面
• ［アプリを起動］→［ホーム画面］左上のアイコンをタップ→［プロフィール画面］→ミッションをタップ→［ミッション画面］
• キャプチャ：プロフィール画面
• ［アプリを起動］→［ホーム画面］左上のアイコンをタップ→［プロフィール画面］
• Step『コアファン（〇エール級）獲得』の場合
• キャプチャ：プロフィール画面
• ［アプリを起動］→［ホーム画面］左上のアイコンをタップ→［プロフィール画面］
• キャプチャ：○Kエール到達したことがわかる条件１画面
• ライブ視聴中に視聴者の中から自分のアイコンをタップ→達成条件１をタップ→○Kエール到達したことが確認できる条件１画面
• テキスト：Pocochaに登録したユーザー名

【申請期限】

・インストール日から起算して50日以内

※申請に必要な提出物は変更される場合がございます。

※アプリ保証の申請結果が出るまで、該当アプリを削除しないようお願いいたします。

※ポイント獲得条件について不明点がある場合は、ワラウのカスタマーサービスにお問い合わせください。