ポイント獲得条件

■獲得条件

新規アプリインストール後、インストール日から起算して30日以内にStepUpミッションの各達成条件をクリア

※ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載がない場合は、ポイント対象外となります。必ず記載があることを確認した上で、アプリを進めてください。

※「ポイントを貯める」をタップした後、1時間以内にアプリを起動をしてください。また、他のアプリの起動やサイトの閲覧はしないでください。

※アプリを起動するまで、通信環境を変更しないでください。（モバイル回線やWi-Fiの切り替えも含む）

※新規インストール後、アプリ内のユーザー名は変更しないでください。

※チュートリアルミッションへの遷移方法は下記のとおりです。

　［アプリを起動］⇒［ホーム画面］左上のアイコンをタップ⇒［プロフィール画面］⇒ミッションをタップ⇒［チュートリアルミッション]

※Step『コアファン（5Kエール級）獲得』の条件は、「設定」内の「困ったときは」から確認できます。

以下のいずれかを達成すると、コアファン（5Kエール級）が獲得出来ます。

【例1】

• 1,000コイン以上消費
• 5時間以上視聴
• 3日以上視聴
• 30コメント以上

【例2】

• 3,000コイン以上消費
• 2時間以上視聴
• 5コメント以上

【例3】

• 5,500コイン以上消費

■獲得対象外

• 過去Pocochaを既にインストールしており、アカウントを1つでも作成されている場合
• VoicePococha経由で既にアカウントを作成済みの方
• ポイント通帳の判定状態に「判定中」と表示されない場合
• 広告主が不正や重複した利用と判断した場合
• 以下のいずれかに該当し、新規インストールと認められない場合
• 過去に本アプリをインストールしている
• アプリを削除して再インストールしている
• 同一WIFI、同一IP、同一端末で本アプリをインストールしている
• 別の端末にデータを引き継いでアプリを利用している
• 以下のいずれかに該当し、ご利用情報が正しくトラッキングされていない場合
• 「ポイントを貯める」をタップしてから1時間以内にアプリを起動していない、またはその間に通信環境の変更、他のアプリ起動やサイト閲覧している
• オフライン、公共WiFiなどでアプリを利用している
• 日本国内以外からのアクセス、または日本国外のIPでアプリを利用している
• 広告ブロッカー（アドブロック機能）を利用している
• 端末の「広告ID」を削除またはリセットしている
• Safariにデフォルトで入ってる「サイト越えトラッキングを防ぐ」が【ON】になっている
• アプリ起動時に「Appにトラッキングしないように要求」をタップした
• 端末の「Appからのトラッキング要求を許可」設定が【OFF】になっている、もしくは「追跡型広告を制限」設定が【ON】になっている

■注意事項

• 「Android OS8」はアプリ側のサポートが終了しております。
• ポイント通帳へは各Step達成ごとの獲得ptが追加されます。
• 獲得条件やポイント数が変更される場合がございますが、インストール時の条件が適用されます。
• ストア（サイト）に遷移しない場合は、端末のOSを最新のものにアップデートして再度お試しください。
• 条件達成後、ポイント付与までに最大24時間かかります。
• キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。
• 直接広告主へワラウポイントについて問い合わせする事は、いかなる場合でも禁止されています。

■アプリ保証

ポイント通帳の判定状態に「判定中」の記載があり、獲得条件を達成してから24時間経過しても承認されない場合、アプリ保証の申請ができます。申請には以下の情報が必要ですので、ご準備の上、ステップ（Step）ごとに手続きを進めてください。

※ポイント通帳の判定状態に「判定中」と表示されていない場合、アプリ保証の対象外となります。

【申請に必要な情報】

• Step『チュートリアルミッション全クリア後にコインをすべて受け取る』の場合
• キャプチャ：チュートリアルミッションの上半分が確認できる画面
• アプリを起動→［ホーム画面］左上のアイコンをタップ→［プロフィール画面］→ミッションをタップ→上から6個のミッションの達成状況が確認できる画面
• ※画面上部の［初心者限定！］の文言が確認できるよう取得してください。
• キャプチャ：チュートリアルミッションの下半分が確認できる画面
• アプリを起動→［ホーム画面］左上のアイコンをタップ→［プロフィール画面］→ミッションをタップ→ミッション画面を下へスクロール→下から5個のミッションの達成状況が確認できる画面
• ※「チュートリアルミッションの上半分が確認できる画面」キャプチャと合わせて全11個のチュートリアルミッションの達成状況が確認できるよう取得してください。
• ※画面上部の［初心者限定！］の文言が確認できるよう取得してください。
• キャプチャ：プロフィール画面
• ［アプリを起動］→［ホーム画面］左上のアイコンをタップ→［プロフィール画面］
• Step『コアファン（〇エール級）獲得』の場合
• キャプチャ：プロフィール画面
• ［アプリを起動］→［ホーム画面］左上のアイコンをタップ→［プロフィール画面］
• キャプチャ：○Kエール到達したことがわかる条件１画面
• ライブ視聴中に視聴者の中から自分のアイコンをタップ→達成条件１をタップ→○Kエール到達したことが確認できる条件１画面
• テキスト：Pocochaに登録したユーザー名

【申請期限】

・インストール日から起算して50日以内

※申請に必要な提出物は変更される場合がございます。

※アプリ保証の申請結果が出るまで、該当アプリを削除しないようお願いいたします。

※ポイント獲得条件について不明点がある場合は、ワラウのカスタマーサービスにお問い合わせください。