ログイン通知とは、他人による不正アクセスを防ぐために、普段利用しない環境からログインが確認された場合、ご登録メールアドレス宛にログインがあった旨をメールで通知する機能です。

以下の場合にログイン通知がメールで送信されます。
・普段お使いとは異なるインターネット回線を使用してワラウにログインした場合
・普段お使いのIPアドレスと異なるIPアドレスからアクセスがあった場合

■ログイン通知の例


a．ログイン日時
普段利用しない環境からログインが行われた日時です。ワラウのご利用状況と差異がないかご確認ください。
b．IPアドレス
ログイン時のIPアドレスです。
※ご契約のプロバイダによっては、アクセスの都度新しいIPアドレスが自動的に割り振られています。予めご利用プロバイダの契約内容をご確認ください。
c．端末名
ログイン時の端末名です。ご利用の端末をご確認ください。

■心当たりのないログインがあった場合
万が一、心当たりがないログイン通知を受け取った場合は、速やかに以下の対応を行ってください。
１．パスワードの変更をしてください
２．ワラウのユーザー情報が変更されていないかご確認ください
３．ワラウのカスタマーサポートにお問い合わせをください
※調査の際にログイン通知の本文が必要となりますので、受け取ったログイン通知を削除しないようお願いします。

■ログイン通知のメール設定
ログイン通知のメール配信を停止したい場合は、メール受信設定で「ログイン通知」の受信をオフにすることで配信を停止できます。

※ログイン通知のメールが届かない方は、メール機能の受信設定で「warau.jp」ドメインを受信可能にしてください。