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ヘルプセンター

ワラウからメールが配信されない理由を知りたい

メール受信設定 を確認し、「受け取らない」にチェックが入っていないかご確認ください。設定が正しい場合、以下の原因が考えられます。

迷惑メールとして判定されている
メールソフトの設定で「迷惑メールフォルダ」または「削除済みフォルダ」を確認し、warau.jp を受信可能に設定してください。

フリーメールサービスの設定
Yahoo!メール、Hotmailなどのフリーメールアドレスを使用している場合、受信拒否されていないか設定をご確認ください。
※詳細は各サービスのヘルプをご覧ください。

メールの遅延
サーバーの混雑によりメールが遅延することがありますので、しばらくお待ちいただくか、サーバーの状態を確認してください。

メールボックスの容量
容量がいっぱいの場合、古いメールを削除して空き容量を確保してください。

セキュリティソフトの影響
セキュリティソフトの機能により迷惑メールに分類されていないか確認し、設定を見直してください。

これらを確認しても問題が解決しない場合、ご登録メールアドレスの変更をお勧めします。
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