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ヘルプセンター

不正行為への取り組みについて

ワラウでは、みなさまが安心してサイトをご利用いただけるよう、不正行為に対して厳格な対処を行っています。
広告を利用することで得られる広告費の一部をワラウポイントとして還元する仕組み上、不正行為は全体のサービスに悪影響を及ぼします。

以下の不正行為が発覚した場合、ポイントの没収やアカウントの利用停止などの対策を講じます。

不正行為の例
重複登録
・複数アカウントを同一人物が所持すること(ワラウでは【一個人一登録】と定めています)

虚偽登録・なりすまし登録
・虚偽の情報(氏名、生年月日、居住地)での登録
・他人の情報(家族含む)を使った登録(代理登録も禁止)

他人のアカウント利用
・登録者以外の人物のアカウント利用(家族のアカウント利用も禁止)

ポイント交換の不正
・本人名義以外(ご家族名義など)へのポイント交換

広告の不正利用
・本人以外の名義での広告利用
・故意に繰り返し購入・申込みキャンセルを行う
・転売目的と判断される購入
・各広告サイトの利用規約に違反する行為

友達紹介の不正利用
友達紹介の注意事項に違反する行為

コンテンツの不正利用
・ゲームの不具合を悪用
・不正なプログラムの使用
・各コンテンツの禁止事項に該当する行為

その他
・ワラウの利用規約SNSポリシー・規約に抵触する行為
※極めて悪質な行為は法的手段(民事・刑事)をとる場合がございます。

みなさまが安心・安全にワラウをご利用いただけるよう、今後も不正行為の撲滅に努めてまいります。ご理解・ご協力をお願いいたします。
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